نظرة عامة على تمديد الرعاية الصحية عن بُعد من Pocketpills
تم تصميم إضافة Pocketpills Telehealth Extension (Staging) لمتصفح Chrome للتواصل السلس مع المرضى. تم تطوير هذه الأداة المجانية بواسطة softcalls، وتندرج تحت فئة المتصفحات مع التركيز على الإضافات والأدوات. تعتبر هذه الإضافة جزءًا أساسيًا من إضافة فريق الرعاية في Pocketpills، مما يمكن من التواصل الفعال مع العملاء داخل التطبيق الداخلي.
أفضل بديل موصى به
تشمل الميزات الأساسية لهذه الإضافة إجراء واستقبال المكالمات والدردشات، والتقاط المعلومات حول النية والسبب وراء التواصل. هذه البيانات ضرورية لتمريرها إلى الوكيل التالي لتجربة عميل سلسة. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام الإضافة للتحليلات الداخلية لتحديد الأسباب الأكثر شيوعًا للتواصل، مما يساعد في تحسين خدمة العملاء والكفاءة.
